Uma agenda de reservas que lembra de cada cliente.
Toda reserva, venha da Mise, do seu site ou da porta, cai numa agenda só, com o histórico do cliente junto.
De uma visita à próxima.
Estes passos acontecem sozinhos em toda reserva, venha ela de onde vier.
A reserva registra o cliente
Nome, telefone, alergias e a ocasião vão para o perfil do cliente. Depois da visita, ficam no seu CRM para a próxima vez.
Uma confirmação por SMS segura a mesa
O cliente confirma ou cancela respondendo a um SMS, e um lembrete sai antes da visita. Você sabe quem vem antes do serviço.
O perfil lembra de cada um
Visitas, não comparecimentos, alergias, etiquetas VIP e anotações da equipe ficam no perfil. A recepção vê tudo na chegada.
Uma agenda para todos os canais
A Mise, a sua página de reservas, o widget do seu site, a sua equipe e os clientes sem reserva registram tudo na mesma agenda. Nada é digitado duas vezes.
O salão de hoje à noite, numa tela só.
Alterne entre salão, linha do tempo, lista e lista de espera. Arraste ou toque para acomodar um grupo, e a equipe toda vê na hora.
Distribuição automática de mesas
Cada reserva ganha uma mesa conforme as suas regras de acomodação. Trave uma mesa e ela não sai do lugar.
Mesas combinadas
Junte mesas para um grupo grande. O Apero ajusta o número de lugares onde as mesas se encontram.
Viagem no tempo
Adiante o relógio e veja o salão encher antes de acontecer.
Ritmo por serviço
Limite chegadas e pessoas por horário no brunch, no almoço e no jantar.
Alertas de nova reserva
Um aviso sonoro e um alerta quando chega uma reserva online.
Plantas que você desenha
Desenhe o seu salão real uma vez, com zonas e vários andares. As reservas e o salão ao vivo seguem a planta.
Clientes sem reserva entram na mesma agenda.
O cliente escaneia um código QR na porta, entra na lista de espera e recebe um SMS quando a mesa fica pronta.
Sem lista de papel
Imprima o código QR uma vez. Os clientes se cadastram sozinhos, e a recepção vê a fila.
Uma mesa do tamanho certo
O Apero avisa quando abre uma mesa que serve para o próximo grupo. Toque na mesa para acomodá-lo.
Noites com lista de convidados
Controle a porta com uma lista de convidados esperados, já dentro e barrados, com contagem ao vivo.
Perguntas sobre a agenda de reservas
O Apero pode substituir o meu sistema de reservas atual?
Sim. Reservas online, o telefone com a Mise, a planta do salão, a lista de espera e os perfis de clientes ficam numa agenda só. Na migração gratuita, nós levamos os seus clientes, as plantas do salão e as próximas reservas.
Posso cobrar depósito ou taxa de não comparecimento?
Sim. Depósitos, retenções de cartão e taxas de não comparecimento passam pela sua própria conta Stripe. O cliente vê a sua política antes de reservar.
Funciona para vários estabelecimentos?
Sim. Cada estabelecimento tem a sua agenda, numa só conta, com cadastro de clientes compartilhado e funções por estabelecimento.
Preciso de um tablet na recepção?
Não. O Apero roda no celular que você já tem, então não há tablet para comprar. Um iPad na recepção também funciona.
Os clientes podem reservar em português?
Sim. A página de reservas e as mensagens aos clientes funcionam em português, inglês, francês, espanhol e árabe.
Veja o seu salão no Apero.
Agende uma demo e percorra com a gente um sábado à noite no Apero.
